OneSchedule

Privacidad y protección de datos

Aviso de privacidad

Este aviso explica cómo Ones N Zero, operador de OneSchedule, trata datos personales cuando visitas el sitio, creas una cuenta, usas un Espacio, conectas una red social, compras una suscripción o nos contactas.

Entrada en vigor
9 de agosto de 2026

1. Alcance y funciones

Ones N Zero es responsable del tratamiento de datos de cuenta, facturación, seguridad, soporte y uso. Para contenido y medios que un cliente incorpora a un Espacio, normalmente el cliente decide la finalidad y OneSchedule actúa como encargado. Contacto: assist@onesnzero.com. Presenta primero a tu organización las solicitudes sobre datos que ella controla.

2. Datos y fuentes

Tratamos perfil y cuenta, sesiones e IP verificada por el perímetro, miembros, roles, invitaciones y auditoría, publicaciones, calendarios, medios y nombres de archivo, identificadores conectados, permisos y credenciales OAuth cifradas, estado de suscripción, soporte y diagnósticos. Proceden de ti, compañeros autorizados, tu dispositivo, redes elegidas, Polar y proveedores necesarios. No subas datos sensibles innecesarios.

3. Finalidades y bases jurídicas

Usamos datos para crear y proteger cuentas, ofrecer colaboración, almacenamiento, programación y publicación, administrar suscripciones, enviar avisos de servicio, prestar soporte, prevenir abusos, investigar incidentes y cumplir obligaciones. Las bases son el contrato, la obligación legal, nuestros intereses legítimos en operar y proteger el servicio o el consentimiento cuando sea exigible, que puedes retirar para el futuro.

4. Destinatarios y redes conectadas

Compartimos solo lo necesario con infraestructura, autenticación, correo, almacenamiento, tareas, facturación, soporte y asesores, incluidos Encore, AWS, Trigger.dev, Polar, Google y las redes elegidas. Los miembros autorizados reciben datos según su rol. Una red conectada suele actuar como responsable independiente bajo sus propias condiciones.

5. Transferencias internacionales

Los proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. Cuando se aplican las reglas del EEE, Reino Unido o Suiza, usamos una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas u otro mecanismo lícito y medidas adicionales cuando proceda. Puedes pedir información sobre la garantía aplicable.

6. Conservación y borrado

La recuperación del borrador vence a las 24 horas, las notificaciones a los 7 días, los correos completados a los 30 días, y los webhooks de facturación se minimizan a los 7 días y eliminan a los 90; la auditoría depende del plan. Un Espacio eliminado puede recuperarse 30 días; después se borran permanentemente todas las versiones S3 antes que la base de datos. Las copias de seguridad vencen según un calendario controlado.

7. Tus derechos y opciones

Según la ley, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad, retirar consentimiento y reclamar ante una autoridad. Usa Ajustes personales o assist@onesnzero.com. Verificamos tu identidad de forma proporcional, protegemos derechos ajenos y normalmente respondemos en un mes conforme al RGPD, con las ampliaciones legales permitidas.

8. Seguridad, almacenamiento, menores y cambios

Aplicamos control de acceso, cifrado, validación estricta, límites, tareas firmadas, supervisión y borrado probado. Ningún servicio es infalible. OneSchedule usa solo cookies y almacenamiento local/de sesión necesarios para acceso, idioma, tema, Espacio activo y recuperación temporal; actualmente no usa cookies publicitarias. No está dirigido conscientemente a menores de 16 años ni toma decisiones exclusivamente automatizadas de efecto jurídico similar. Notificaremos cambios materiales cuando corresponda.

Envía tus preguntas sobre estos documentos a assist@onesnzero.com.